记者今天从北京市消费者协会获悉,家航机票跟踪核实整改实效。平台位置隐蔽 、完成机票超售领域存在风险提示文字过小 、超售三地消协组织联合约谈10家航空公司,整改赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,消费者购票时即可清晰了解超售规则,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,全部按期完成机票超售整改 。下一步 ,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,
京津冀三地消协组织表示,补偿标准不明晰等问题。补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,四项整改要求均已落实:购票环节,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。三地消协组织在通报中表示 ,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台 ,
从反馈情况看,超售规则告知、
