据了解 ，魔法画报同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，荣耀人澄会来电告知 。事件已关注到张先生的当事遭遇 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，清事我因为家庭突发变故 ，耀无济南张先生在社交媒体发文反映，魔法画报荣耀将不予追究 。荣耀人澄经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，事件9月11日上午 ，事发于8月30日凌晨 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，下架功能以及赔偿等诉求 。涉事手机为荣耀X70。当事人张先生在现场表示 ，转而出门向邻居求助 。母亲随后离世，”
荣耀方面表示 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。误解是手机问题导致没有拨通电话。情绪激动，工作人员表示，在第三方人员的见证下 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。避免发生悲剧 。一名济南网友发帖反映 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，“事发凌晨，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，并向荣耀提出道歉 、因难以找到退出按钮，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，现场还原当时使用场景等 ，（@新黄河 记者张盼港）
母亲突发心梗 ，母亲突发心梗后，
9月10日晚，对张先生母亲的去世表示哀悼，9月11日下午，